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名前: SUN(初) BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg417867#417867
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=417867&ope=v
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メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:PC-MY30XRZE3
トラブル現象:パソコンが起動しない
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YAHOOメッセンジャーを「追加と削除」で削除したあと、再起動したところ
OS起動途中(OSロゴ出た後あたり)で青い画面にエラーメッセージが出てフリーズして
しまいました。
エラーメッセージは、DLL(特にどのDLLという表記ありません)を復元して下さい
という旨 書かれてありました。
エラーメッセージのポップアップ画面にあるOKを押したところ、再起動が始まり、同じ
ところで同じエラーメッセージが出てフリーズしてしまいました。
YAHOOメッセンジャーを再度インストールすれば良いかと思い、(キーが利かないため)強制的に
電源OFF→電源ONしたところ、やはり同じところで同じエラーメッセージが出てフリーズして
しまいDLL復元できませんでした。
1.OSを再インストールするしか無いのでしょうか?
2.今の時点でデータ保護できる方法は有りますでしょうか?
何か良い解決策をご存知でしたら教えて下さい。
以上
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