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名前: もず BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg418225#418225
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=418225&ope=v
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メーカー名:SHARP シャープ
OS名:OSアップグレード 98→Me→XPSP2
パソコン名:PC-Fj100V
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WindowsMe(元々はWin98)から、XPHomeEditionSP2にアップグレードしたところ、全く音が出なくなりました。
調べてみたところ「オーディオデバイスがない」と表示されます。
Meの時に使っていたデバイスは「Creative SB AudioPCI 64V」というもので、
アップグレードの際、追加ファイルが必要になる可能性のあるハードウェアとして検出されていたので、互換性のある更新ファイルを探してみたのですが、
探し方が悪いのかもしれませんがシャープのサイトではどうも見当たらず、
さらには「Creative SB AudioPCI 64V」というのはどこのメーカーのものなのかもよくわからず、
途方に暮れています。
結局、追加ファイルを見つけられないままXPにアップグレードをし、結果として音が出なくなりました。
ネットで「Creative SB AudioPCI 64V」と検索しても、2002年頃までの更新ファイルしか出て来ません。
シャープに問い合わせようとしたところ、電話サポートは購入後1年間とあり、
問い合わせもできずに本当に途方に暮れています。
どなたか解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんか?
よろしくお願いします。
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