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名前: つみれ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg418376#418955
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=418955&ope=v
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当方販売店の側です。
メーカーが認めた欠陥は、「修理指示書」と「修理キット」という物が発行されるからです。
(メーカーによって名称は異なる)
上記を消費者様に公開するかどうかは、メーカーの意向なので、非公開の欠陥も存在します。
また、欠陥の定義についても突っ込んできそうなので書きますが、私達は不良率で欠陥を判断します。
パソコンの場合、3%以上の不良で欠陥と表現します。
上記事例の不良率は書けませんが、3%は超えています。
修理代は2万5千円〜3万円です。
これ以上は消費者様に公開するべきではありませんので、突っ込みは禁止です。
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