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名前: めそら(初)-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/41/lg419581#419581
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=419581&ope=v
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メーカー名：SONY ソニー
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：PCG-FX55Z/BP
トラブル現象： ログイン出来ない
使用回線：ケーブルTV
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皆さん始めましてこんにちわ。
めそらと申します。あまりパソコンに詳しくないので、
初歩的な質問をしてしまうかもしれませんが、どうぞ宜しくお願いします。
質問なのですが、ウインドウズをたちあげた時にパスワードを
入力するように設定しているのですが、
いつも通りに正しいパスワードを入れても
「×パスワードを忘れてしまいましたか？」
と言う表示が出てしまいログインすることが出来ません。
パソコンの説明書を読んで他のユーザーにログインして
ユーザーアカウントから解決が出来ると書いてあったのですが、
ユーザーを他に登録していなかったため解決出来ませんでした。
原因は良く解っていないのですが、その二日前に海外サイトで音楽の視聴で
一時ファイルをダウンロードしていて、ウィルスにかかったのかと心配です。
昨日一日色々試したのですが、
自分で解決することが出来なさそうですのでお力添えお願いいたします。
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