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名前: コニ(初)-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/42/lg429355#429355
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=429355&ope=v
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メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:INSPIRON2650
トラブル現象:パソコンが起動しない
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手元の取扱説明書を読んだり、ググって調べてみたり、色んな相談掲示板などのログを読み返したりしましたが、解決の糸口が見えないので質問させていただきます。
PC使用経験は結構あるのですが、再インストールは初めてのこと、且つ専門用語にどうしても疎い点で、回答して頂く際できるかぎり細かく説明していただけるようお願いしますっ!
結構古いDELLノートPCですが、再インストールしようとしたら失敗して、みっちもさっちも動かなくなりました。
<PC環境>
・CPU→Pentium(R) 4-M 1.7/1.2GHz
・Hard Disk→HITACHI 20004MB
・ATAPI CD-ROM→HL-DT-STCD-RW/DVD-ROM-(SM)
・System Memory→384MB(増幅メモリ付)
・Video Memory→16MB
・BIOS Version→PhoenixBIOS Ver.A10
<再インストールの動機>
・大量のウイルスに感染し(駆除はしたが)不安になったため
・起動時は常に「Esc」キーが働いている状態で不快
・Adminアカウントにログイン時のみキーボードの右半分のキーが効かないから
<使用CD>
・オペレーティング システム(再インストール用CD)
紫色のCDで購入時備え付けられていたものを今回初めて使用。
<再インストールした手順>
1.PC起動時F8でセーフモード画面に行けないことから、Adminアカウントログイン後「msconfig」実行して「BOOT.INI」タブの「/SAFEBOOT(F)」チェックONにして自動的にセーフモードで起動するよう設定。
2.セーフモードで起動しAdminログインしてからCDを起動して「再インストール」を実行(PCはネットに繋がっていない)
3.「完了まで51分」と表示し再インストール終盤で「セーフモードのためインストール失敗しました」というようなウィンドウが表示
→その後PCを起動すると画面下にある左から右に向かって伸びるバーが途中で必ず止まりPC起動ができなくなる。
以下の事は可能です。
・F2キー押下でBIOS画面に入る
・F8キー押下でセーフモード選択画面に入る
(どれを選択して起動しても、やはりバーの途中で止まり起動できない)
・F12キー押下での画面(どんな画面か忘れました)に入る
BIOS設定は一切分かりません。
様々なサイトで調べてみて、もしかしたらハードディスクが悪いのかもしれないからBIOSを詳しく知ればまた状況が変わるかもしれないとBIOS画面について調べてみましたが、自分のPCが持つBIOS画面を説明したページを見つけることが出来ませんでした。
ちなみにBIOS設定で迷っている間、PC画面をBIOS設定画面のまましばらく放置していたのですが、電源キー押して再起動させると上記3つの画面のどれも入ることが出来なくなりました。(Saveせずにイキナリ電源キーを押した)
また時間が経てば元に戻るかもしれませんが・・・
私が見落としているだけで過去ログに有力な情報があるかもしれません。
回答していただけると同時にもし有力な過去ログがありましたら是非教えてください。
あとPC環境で他に公開必要な項目がありましたらおっしゃってくださいませ。
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