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名前: kikuko BBSから
質問:http://pasokoma.jp/42/lg429259#429404
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=429404&ope=v
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>やはり何をやっても直らないようなので、修理に出します。
まだ、ユーザー権限の確認くらいで何もやっていないと思いますけど。
セーフモードで大丈夫なら、何かウィルス・スパイウェアの類が入っていると思います。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態ではどうですか?
セーフモードで正常な場合は機械の故障ではなくてソフト的なものですから、
リカバリ(初期化、再セットアップ)すればいいでしょう。
初期化の方法は取扱説明書に書いてあります。
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