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名前: ひよこ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/43/lg431385#431430
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=431430&ope=v
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そのソフトをアンインストールしてみるとどうなりますか?
ソフトなどはどうしても相性があったりしますので。
ウイルスバスターのバージョンは?
購入から1年でライセンスが切れますが、更新していますか?
あと、PCのスペックはは調べておきましょう。
簡単な部分だけですが、
HDD容量は、マイコンピュータをwクリック、ローカルディスクCとかDとあるのがそうです。このアイコンを右クリックしてプロパティを選択しますと、使用量、残量がわかります。
CPUは、スタート>設定>コントロールパネルを選択、システムというアイコンをWクリック。CPUの種類とパワー(〜MHz)、メモリ容量は画面下側に、上にはOSの種別とサービスパックが表示されます。
グラフィックボード、これは画面に何もないところを右クリック>プロパティ>設定>詳細設定ボタンを押します。アダプタというタブを選ぶと、表示されます。ここにあるメモリは、グラフィックボードのメモリサイズです。
最低でもこれらの情報はあった方が良いでしょう。
ゆっくりで良いので、
・セキュリティソフトのバージョン(わからなければウイルスバスター バージョンなどをキーワードに検索しましょう)
・上記2ソフトをどちらかをアンインストール>IEの表示確認(このとき一時ファイルやキャッシュを空にしてください)>治らなければ両方アンインストール>IEの表示確認
・PCのスペック
これらを書いてください。
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