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名前: Dimension BBSから
質問:http://pasokoma.jp/43/lg432349#432352
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=432352&ope=v
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あいさんは No.432349「OSが起動しません(LaVie PC−LC700)」で書きました。
このPCのリカバリー領域は仮想Dドライブに「NECRESTRTESystem」として、プレインストール
されています。
マニュアルの「困った時に」の再セットアップ編の手順で、リカバリーされても修復できない
のであれば、HDDに何らかの異常があるように思われます。
先にも述べたように、リカバリーCDを作成しておかないと、HDDのみを購入されても、
OSや基本のアプリケーション(Office除く)のインストールはできません。
121カスタマーサポートに連絡されて、リカバリーCDを販売してもらえるか、お聞きに
なるなどの対策を講じてください。
取り付け方法など、不明の場合は、121カスタマーサポートで修理依頼される方がいいと
思います。
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