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名前: なっちゃん BBSから
質問:http://pasokoma.jp/43/lg432872#432872
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=432872&ope=v
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メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp
パソコン名:FMV-BIBLO NB40S
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:ADSLモデム ADSLModem
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer
使用回線:ADSL
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パソコンにはうといのですが、仕事では必須アイテムなので、どうか助けてください。
この一ヶ月くらいおかしなことが続きます。
(1)ウィンドウズの起動に異常に時間がかかる。また、起動して、今までと同じよう
にすぐ、インターネットエクスプローラーを呼び出そうとすると、「ビジー状態で
す。切り替えてください」という旨の表示が出て、何度も切り替えていると、数分
後にいくつもエクスプローラーが開かれているという状態になっている。その後5
分くらいはネットの動きも鈍いが、使っているうちに通常の状態になる。
(2)一週間前、職場でやりかけた仕事を家でしようとUSBを自宅のパソコンに入れ
たら、ワード文書が開かなくなり、あきらめて再度打ち直し。翌日、職場でその続
きをしようとしたら、今度は文字化け。数時間後、職場で再度続きをしようと試み
たら、USB全部のデータが消滅してしまっていた。
その後、近所の家電量販店のパソコン部で、自宅のパソコンを持ち込み、Spybot-
Search&Destroyでウィルスを検索してもらったが、異常なし。私のパソコンには
Nortonのウイルスソフトを頻繁にアップデートしながら常備しているので、ダブル
で検索しても、異常はなかった。担当の方も、「立ち上がりの必要以上にかかる時
間は変だが、ウイルスに関する心配はない」と言っていた。
(3)電源のコードを繋げた状態でパソコンを使っているときは、画面が省エネモード
時のように、薄暗い(困るほどではない)。ところが、電源を抜いてバッテリーで
作業しようとすると、一挙に画面が明るくなる。この症状が出たときと、(1)の症状
が出たときが、思い返すと、同じ頃だった気がする。
以上です。
不具合が生じるようになった原因で心当たりがあることになるかわかりませんが、
インターネットをしているときに、一度「Cookieの削除」をしたことがあります。
その時期と、この不具合が始まった時期とが、重なったと言えば重なっています。
素人に近いパソコンユーザーで、近親者にもパソコンに強い者がおらず途方にくれ
ています。長々書きましたが、もし何か解決できそうな糸口を教えていただける方
がいましたら、どうかよろしくお願いします。
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