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名前: たもつ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/43/lg437866#437866
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=437866&ope=v
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メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:WORKSTATION PWS350
トラブル現象:パソコンが起動しない
ソフト関連:ブラウザFireFox
使用回線:ADSL
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ほとんどのアプリケーションが立ち上がらなくなっています。
1.PCが固まり、電源を抜いて立ち上げ直してからの症状です。
2.まず、PCを立ち上げると、以下のメッセージが出ます。
「問題が発生したために、Explorer.exeを終了します。」
「問題が発生したために、WGA tray.exeを終了します。」
「問題が発生したために、Generic Host Process for Win32 Servicesを終了します。」
3.立ち上がるアプリは、IE、Excel、Word、ファイルメーカー
4.立ち上がらないアプリは、その他全て、例えば、firefox、Becky・・・、
「システムの復元」も立ち上がらず、全て、
「問題が発生したために、Explorer.exeを終了します。」
となります。
5.立ち上がるアプリ、例えば、ExcelにURLを記載しているのですが、
それをクリックすると、
単独では立ち上がらないfirefoxが立ち上がり問題なく使えます。
さらにfirefox内でメールアドレスが記載しているページをクリックすると、
Beckyも立ち上がります。
6.IEは、立ち上がった後、別のウィンドウを開くと落ちてしまいます。
ご教授頂けましたら助かります。
よろしくお願いいたします。
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