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名前: LL BBSから
質問:http://pasokoma.jp/45/lg450043#450043
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=450043&ope=v
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メーカー名:富士通
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:L20C/R
トラブル現象: 起動時にブルーバックになった
ハード関連:ハードディスク HDD マザーボード?
使用回線:ADSL
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富士通の下記マシンですが、(私がサポート委託されているマシン)昨日、
起動直後にブルーバック(青色の画面のみで、エラー表示一切なし)で、
全く動作しなくなったとのことでした。
当方は、現場確認しておりませんので、当事者の方の説明によります。
当事者の方は、スイッチOFFによる強制終了で、しばらく放置後に再度起動
させたところ、今度は通常起動したとのことです。
このマシン以前に電源不良で電源を交換したことがあります。
当方の予測としては、ハードディスクの経年劣化かマザーボードの何らかの
異常(物理的故障…軽度)と見ているのですが。
それ以外にも考慮される要因があれば、ご意見頂ければと思います。
マシンスペック
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0301/deskpower/l/method/index.html
メモリは384Mbに増設済(経費の問題…512Mbを推奨したが)
セキュリティ…Avast4.8HomeEdition
OS…WindowsXP HeSp2
キーボード…富士通純正赤外線対応キーボード
マウス…USB光学マウス
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