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Date:  Fri, 30 May 2008 18:12:36 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 295766] ファイルを削除してネットにつながらない
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200805300912.m4U9Caeh004876@pas2.jp>
X-Mail-Count: 295766

名前: あい BBSから
関連URL: http://pasokoma.jp/bbs7/lg153059
質問:http://pasokoma.jp/45/lg451318#451318
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=451318&ope=v
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メーカー名:自作PC 作ってもらった 
OS名:WindowsXp 
パソコン名:?
トラブル現象:インターネット接続トラブル 
ハード関連:回線終端装置(光) Hikari 
ソフト関連:ブラウザInternetExplorer 
使用回線:光 
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先日、パソコンに新しいプログラムがインストールされましたの表示が多く、スパイウェア
やウィルスソフトをかけたのですが、何も検出されず、怖くなってファイルをどんどん削除
してしまいました。
その結果、ネットにつながらなくなり、音楽も音がきけなくなりました。
デバイスをみたら、SMバスコントローラ イーサネットコントローラ、マルチメディアオーディオコントローラなどがすべてはてなマークがついていました。
インターネット接続ができないのと関係があるのでしょうか?

友人に作ってもらったPCなので、とても困っています。
ネットと音楽以外はなにも問題ありません。
また、システム復元を試みたのですが、一ヶ月前までしかひょうじされず、いちばん過去に復元ポイントをおいてもかいぜんしませんでした。
どうしたらよいでしょうか?
おしえてください。
--
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