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名前: SIN BBSから
質問:http://pasokoma.jp/46/lg465086#465086
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=465086&ope=v
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メーカー名:自作PC 自分で製作
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:自作なのでありません
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:ケーブルTV
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動画配信サイト「youtube」閲覧中にウィルスバスター2007(以下VB)が
起動し警告メッセージが出ました。するとOSが再起動したので試しに
IExplorer(以下IE)を起動させようとするとエラーメッセージが出ました。
エラー内容を確認すると
「C:\DOCUME~1\●● ~1.MSH\LOCALS~1\Temp\WERfddb.dir00\iexplore.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\●● ~1.MSH\LOCALS~1\Temp\WERfddb.dir00\appcompat.txt」
と出たのですがファイルを見つける事が出来ませんでした。
VBで検出させようにも検出率が途中から下がってしまい結局0%に戻ってしまいます。
この書き込みはFIRE FOXで行っているので素人考えでIEがウィルスに感染したと
予想しています。
IEを再インストールしようと思ってマイクロソフトHPに行ってもファイルへの
アクセスが出来ませんでした。
なんとかIEを復活させたいと考えていますが何か方法はあるのでしょうか?
最終手段としてOSの再インストールを考えています。
稚拙な文章で大変見苦しいかと思われますがご協力頂ければと考えております。
それではよろしくお願いします。
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