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名前: とりさん BBSから
関連URL: http://windowsxp_toshiba.pasokoma.jp/9_273853.html
質問:http://pasokoma.jp/47/lg476925#476925
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=476925&ope=v
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メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PAEX2515LDSTWV
トラブル現象：パソコンが起動しない
使用回線：ADSL
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http://windowsxp_toshiba.pasokoma.jp/9_273853.html からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)
海外(ドイツ）に転勤しPCをDSL環境に設定しスカイプにつないでもらいました。
日本にいた時はダイヤルアップ回線だった為、購入以来特にwindows更新等の作業を
怠っていたようです。その為、スカイプやWEBカメラの接続時にエラーが出て
容易に接続出来なかったとPCに詳しい先輩から教えてもらいました。
ただひとつの問題を残して基本的には順調に使用していました。
それはインターネットメールなど暗証番号を入力するページにアクセスできなくなったことです。
スカイプ接続時にウイルスソフトを除いて何もかも更新し、最新のIEをダウンロードした時に
インターネットにさえ接続できなくなりました。
その時にシステムの復元で元に戻ることを覚え、
スカイプ接続前に復元すると再びインターネットメールが使えるようになりました。
けれども、すぐに自動更新されるようで使えなくなりました。
妻が合流してから日本と交信するのにメールだけは直して欲しいという希望に応えたく
ウイルスソフトが古いことが原因と指摘され最新版を購入して解決しようと思いました。
すると例によって暗証番号の入力が必要な為、ページにアクセスできません。
その為、システムの復元を試しました。
ところが今回はインターネットメールが見れなったので
復元ポイントが違うのかなと再度システムの復元を実施しました。
午前中に実施し昼になっても出来ないと思っていたら
勝手にPCは終了しており、起動しようとしたら
「STOP:c000021aUnknowm Hard Error Unknown Hard Error」と青い画面になりました。
グーグルで対策を検索したところセーフモードで起動すれば回復の余地があると
望みのあるコメントがあったので試してみたところ
起動の気配はあったものの、すぐに同じ青い画面になってしまいました。
新天地に来て私の出勤時に余計に孤独を感じさせてしまい
自分も申し訳なく気持ちが動揺しています。解決できないものでしょうか。
こちらでPCを購入するとなるとドイツ語版となり弱り目にたたり目です。
どなたか助けてください。
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