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Date:  Sat, 19 Sep 2009 21:51:17 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 328133] セキュリティソフトのインストール・アンインストール
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200909191251.n8JCpHNo028583@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 328133

名前: きむ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/48/lg483813#483813
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=483813&ope=v
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メーカー名:富士通 
OS名:WindowsVista 
パソコン名:DESKPOWER F/D70D
トラブル現象:インターネット全般その他 セキュリティソフトインストール不能
使用回線:光 
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実家のPCを新調したのですが、インターネット契約をフレッツ光にして付属のCDをインストールしてセキュリティ対策ツールというものをインストールしました。
厳密に言えば親がインストールしたのですが、よくわからず失敗したようで僕が帰省したときにインストールし、何とか成功したといった形です。

その後普通に使っていたら、PCを起動するとWindowsセキュリティの緊急警告というものが出てきて、「マルウェア対策としてウィルス対策ソフトがインストールされていません」と出ます。
そこでPC内を検索しても見つからず、なぜ消えてしまったのかわかりません。

セキュリティソフトがないと危険だと思い、トレンドマイクロのHPからウィルスバスター2009の体験版をDLしてインストールしようとしましたが、エラーの内容は忘れましたがエラーが出て完了できませんでした。

とにかく何かインストールしなければと思い、PCにプリインストールされていたウィルスバスターかノートンの体験版をインストールできるものがあったので、それをインストールしようと思い、起動させウィルスバスターを選択するとフレッツ光のウィルス対策ツールのインストーラが出てきて、アンインストールをすすめる画面が出てきました。なのでアンインストールしようと試みますが進行の途中で「サービスとドライバの削除」というところでいつも止まり、完了せずに失敗します。
プログラムのアンインストールと変更には挙がってきません。
なのでどのセキュリティソフトを入れようとしても削除できず、何も入っていない状態がずっと続いています。

PCを起動したらうまく起動しないこともたまにあり、キーボードで文字を打っていても数文字打つごとに表示にラグが発生したりと動きが怪しくなってきています。
セキュリティソフトをインストールしていないのが原因か定かではありませんがぜひ解決したいです。
アドバイスなどいただけたら幸いです。


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