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Date:  Sun, 20 Sep 2009 11:00:09 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 328157] Re: セキュリティソフトのインストール・アンインストール
To:  pasml@ann.co.jp
Message-Id:  <200909200200.n8K209oR031513@ns.pas2.jp>
X-Mail-Count: 328157

名前: kanta BBSから
質問:http://pasokoma.jp/48/lg483813#483837
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=483837&ope=v
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きむさんは No.483820「Re:セキュリティソフトのインストール・アンインストール」で書きました。
申し訳ないです。先に「セキュリティ対策ツール」の再インストールを試してみて、
その後、フルスキャンをかけてみてください。
そのことを完全に失念しておりました。すいません。

もしそれでも駄目となった場合、やはりリカバリでしょうか。
手順については、製品付属の「トラブル解決ガイド」を見ましょう。

>よろしければバックアップの方法、ならびに再インストール後の復元前のウィルススキャンというものを教えていただけますでしょうか。
現在使用のパソコンに、消えては困るファイル（メールなど）があるならば、
外部メディア（CDやUSBメモリなど）にコピーしてから、パソコンをリカバリ。

その後、ネット設定の前にウイルス対策ソフトをインストールして、
ネットの設定をしてからアップデートを行う。
そのうえで、外部メディアをスキャンしてみる。

ざっとこんな感じでしょうか？

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