TOP > Up > Today
名前: ぷち BBSから
質問:http://pasokoma.jp/48/lg485904#485904
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=485904&ope=v
--
メーカー名：SOTEC ソーテック
OS名：WindowsVista
パソコン名：S504A6B
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：LANボード YuusenLAN
ソフト関連：ブラウザ Sleipnir
使用回線：光
--
PCや通信には詳しくないので拙い言葉で申し訳ないのですが、以下の症状が起こりました。
皆様のお力をお借り出来れば、と思い書き込みさせて頂きました。宜しくお願いします。
29日のwindowsアップデートをしてから、突然今まで使えていたブラウザ(Sleipnir)が使えなくなりました。
起動すると、「このプログラムではWebページを表示できません」となります。
また、オンラインゲームをやる為のビューアも接続出来なくなりました。
モデムやルータの再起動や、使えなくなったブラウザの再インストールを行ったのですが、症状は改善されません。
何故かIEだけはネットに繋がり、プロバイダに問い合わせたところ、ネット接続の問題ではないと言われました。
プロバイダの方にリモートコントロールで見て頂こうとしたのですが、それも接続が出来ませんでした。
プロバイダの方からは、「セキュリティソフトやPC自体のセキュリティの問題だと思うので、ソフトメーカーさんに問い合わせて下さい」と言われました。
現在ソフトメーカーさんの返答待ちの状態です。
ちなみにwindowsとセキュリティソフトのファイアウォールは「低」に設定し直し、両方共、問題が起こっているブラウザやビューアが使えるようにしてあります。
症状
・ブラウザ(Sleipnir)でWebページ観覧が出来ない
・オンラインゲームビューア(Play Online)が起動出来ない
・ウイルスセキュリティーZEROの最新版ウイルス定義ファイルをDLしようとすると、サーバに接続出来ない
(IEを通さずに外部と接続するものが使用出来ない？)
マシン
SOTEC S504A6B
Windows Vista Home Premium
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz 2.94Ghz
400GB 64ビットオペレーティングシステム
--
== 掲示板ＵＲＬ： http://pasokoma.jp/bbs ==
配信の停止： http://pasokoma.jp/taikai
本メールマガジンへの返信はなさらないで下さい
== 投稿はパソコン困りごと掲示板でお願い致します ===
TOP > Up > Today
