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名前: まぐたん BBSから
質問:http://pasokoma.jp/48/lg488507#488507
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=488507&ope=v
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メーカー名：東芝
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PAAX1524CME
トラブル現象： 立上げ後画面が真黒
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経緯：つい先日（12月26日）下記の状況が発生した。
(1)旅行記などのホームページ閲覧中、ポップアップロック解除（Active X?)をした所、
英文で「securyty・・」が入り込み、何回削除しても画面一杯を占領し、スタート
キーを押してもアイコンが画面に表示されなかった。
(2)電源SWで「切入」した所画面にアイコンが数秒間表示されるが、また同様な現象が
起こった。
(3)電源SW切入りを2〜3回繰り返していた処、画面に薄く「Windows」の表示が見えた
後、画面が真黒くなり何も見えなくなった。
参考：
(1)数か月前から電源入れ時、順調に立ち上らず、青い画面に白字の英文メッセージ
「ダメージがあるからメーカーに連絡」と言うような内容が表示、再度電源切入り後、
黒画面に白地の日本語メッセージ「立上げ方法を選択せよ」との表示。
(2)立上げ方法の選択で無事立上がった。
質問
(1)「securyty・・」がウィルスだったのかどうか？ウィルスガードはしているのに何で
しょう。
故障の原因は？
(1)メモリ（250MB)が壊れたのかハードディスク（40GB)なのか。
（取替え部品がどの程度か）
(2)自分で修理して見たいが、故障診断が出来ないのでメーカー修理となると思うの
で概算費用はどれ位か。
このメールは、12月27日購入のWindowsVistaで作成。
周辺機器の付属ソフトが「WindowsXP」までの物で、Vistaを買って失敗したと思っている。
メーカー問合せで対応ソフトをインストールしたが、ソフトをVista対応に開発して
いない物がある為、写真プリントやビデオ映像編集等が使用出来ない。修理費用によって、
WindowsXPの中古パソコン購入も検討する事も考えている。宜しくお願いします。
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