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名前: さくらこ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/49/lg493358#493368
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=493368&ope=v
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うにゅさんは No.493360「Re:シャットダウンができない」で書きました。
早速お返事くださりありがとうございます。
うにゅさんのご指摘通り、
やはりウィルスバスター2009はウィンドウズ7には未対応なんですよね。
実はそのことを自分はわかってはいたのですが、
パソコン購入時にインストールされていたお試し版が２００９だったので、
自分でバージョンアップをするのが不安だったので、
はじめからインストールされていたということは大丈夫なのかも
と先延ばしにしていたのです。
でもうにゅさんにはっきりいわれて、そんな場合じゃないと、
今コールセンターに電話して、誘導して頂きながら無事バージョンアップしました。
うにゅさんのおかげです。
ありがとうございました。
そして、本題の件ですが、
コールセンターの方がおっしゃる話では、迷惑メールの対応部分で、
アウトルックとウィルスバスターが競合してしまっているかもしれないので
ウィルスバスターの迷惑メールのほうを無効で仕様してみて
しばらく様子をみてほしいとのことでした。
そしてもしまた同じ現象が出るようであれば
ウィルスバスターを入れなおしたほうがいいとのことでした。
ですので、一度この状態で様子を見たいと思います。
それと横道にそれますが、
私は強制終了する前に、タスクマネージャーの起動をし、プロセス中から
アウトルックのタスクの終了をしたのですが、
（アウトルックに関するものが色々ありました）
これって、しても大丈夫作業なんでしょうか？
終了させると不安定になります、みたいなメッセージがでていました。
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