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名前: qny(初)-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/49/lg496670#496670
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=496670&ope=v
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メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:valuestar vl350a
トラブル現象: 「そのフォルダー名は既に使用されている」OKしても変化起こらない。
ハード関連:LANボード YuusenLAN
ソフト関連:アウトルックエクスプレス
使用回線:ADSL
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outlook express(OE6)が、一週間前送受信不能となった。
PC立ち上げと同時にOE画面が出るように設定している。
修復を色々試みたが不成功で現在使えない状態になっている。
たまたまNORTON期限切れで、8月30日新規にNORTN360をダウンロードした。
ダウンロードは予定通りできたはずだが、その直後からPC立ち上げ、OEの画面
が出ると同時に
「そのフォルダー名は使用されている、他の名前を選択せよ」と出てOKすると
ノートンの「検出の向上 ノートンのantispamは続行する為にOEを再起動する必要がある。
これからOEを再起動します」という画面に変わり、OKすると先のOEの警告に
変わる。
何度もこの繰り返しで、画面を閉じる事もできず先へも進めず、終了するしかない。
インターネットやOFFICE関係は「スタート」から繋いで何とかしのいでいる。
メールは横浜のITSCOMを使っていたが、とりあえずYAHOOに切り替えて利用している。
そのほかに、インターネットの画面に入るとなぜか「オフライン作業」になっている。
なぜでしょうか。
以上3件です。
池田邦雄
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