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名前: 北のクマさん(初)-PC初心者-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg510536#510536
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=510536&ope=v
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メーカー名:EPSON エプソン
OS名:Windows7
パソコン名:endeavor MR6700
トラブル現象:パソコンが起動しない
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outlookのメールがファイルextend.datをけません。ファイルが存在しないか、そのファイルを開くアクセス権がないか、またはほかのアプリケーションで開いている可能性があります。ファイルの保存先フォルダを右クリックしプロパティをクリックしてそのフォルダへのアクセス権を確認してください。といったメッセージが表示されて起動できなくなりました。
http://support.microsoft.com/kb/823475/ja
をやってみましたが、注 : 必ず新しい個人用フォルダ (.pst) ファイルを指定します。既存のファイルは使用しないでください。のところが、新しいファイルを追加しようとするとエラーになるのでファイル検索で検索して名前を変更しようかと思いましたがextend.dat, outcmd.dat, frmcache.dat のファイルが検索できません。隠しファイルの表示はできるように設定したのですがでてきません・・
excelとwordも起動しません。こちらはエラーメッセージは見えないのですが、3つの起動エラーに共通してマカフィーからバッファーオーバーフローを防ぎましたというメッセージが表示されます。
OSはWin7ですが、office98時代のものを使っています。
もうどうしたらいいのか・・
お分かりの方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただけると大変助かります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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