名前: rei(初)-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg512611#512611
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メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:Windows7
パソコン名:HP Pavilion Desktop S5530
トラブル現象:パソコンが起動しない
使用回線:光
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パソコンの知識について乏しい者です。
至らない点も多々あるかもしれませんがよろしければご指導お願いいたします。
起動させようと電源ボタンを押したところOSが起動しません。
HPのロゴのマークが出ては黒い画面に、またロゴが出て黒い画面に、を繰り返します。
HPの公式サイトに記してあるような問題を解決できる方法は一通り試しましたが何も変わることはありませんでした。
仕方なくリカバリしようとリカバリディスクを使おうとしたのですが、読み込まず青空に光があるような画面から何時間も変化しません。
セーフモードも起動しませんでした。(ボタンを押すタイミングが悪いのかもしれませんが・・・)
以前もこのPCはリカバリディスクを読み込まず、OSが起動しないという故障があったため修理費用もかかるようですし最悪買い直しを考えてはいるのですが、何かこのあとできることはあるのでしょうか?
よろしくお願いします。足りない情報がございましたらすぐさま書き込みいたします。
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