名前: るー(初) BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg512648#512648
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メーカー名：富士通
OS名：Windows7
パソコン名：FMVS765B
トラブル現象：インターネット全般その他 ウイルス
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インターポールウイルスに感染しました。
http://www.spywarehelpcenter.com/ja/interpol-virus-removal-instructions/
こちらのサイトを参考に、対処を試みましたが、
セーフモードでパソコンを起動しても、
起動後、すぐに勝手に再起動が始まり、通常モードで起動されてしまって
真っ白な画面になってしまいます。
http://okwave.jp/qa/q8245355.html
こちらのサイトを参考に、別のパソコンから
Microsoftのサイトへアクセス、セキュリティスキャンをダウンロードし
それをUSBに保存、その後、そのUSBを問題のパソコンに指して
セーフモードとコマンドプロンプトというモードで
パソコンを起動し、Eドライブで、セキュリティスキャンを使おうとしたのですが
読み込んでもらえませんでした。
説明が下手でごめんなさい。
現在、ヨーロッパ在住で、わたしのパソコンは全て中身が日本語なので
誰にも助けを求められません…。
誰か、アドバイスをいただけたら幸いです。
よろしくお願いします。
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