名前: KO BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg512778#512778
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メーカー名： レノボ
OS名：Windows7
パソコン名：M71e
トラブル現象： 「デバイスとプリンター」の画面が出ない
ソフト関連： office2010
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エクセルで印刷プレビューを行うと、「応答なし」となってフリーズするようになりました。
現象は、11/13に突然発生です。
「ファイル」タブをクリックしても同様です。
ワードで試したところ、ファイルタブは反応しましたが、「印刷」をクリックすると、「プリンターを検索しています」と表示され、プリンター選択ができない状態でした。
ただ、「印刷」をクリックしたところ、デフォルトプリンターから出力はされました。
コントロールパネルの「デバイスとプリンター」の画面も、何かを読み込んでいる状態が続いて、登録してあるプリンターが出てきません（「デバイスとプリンター」の表示そのものがされません）。
何度か再起動などしていると、時々正常になったりします（10回中2回ほど）。
コントロールパネルの「プログラムと機能」にて、office2010の変更→修復をさせてみましたが、ダメでした。
ちなみに…
今日、エクセルを使う前に、「windows update」の更新プログラムがあったのでインストールさせてあります。
何か、関係あるでしょうか?
他には特に変化点はないと思います。
ノートンスキャンさせても異常はないようです。
「復元」はまだ行っていません。
何か、いい改善策はないでしょうか?
よろしくお願いします。
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