Date:  Fri, 24 Jan 2014 13:34:20 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 01895] マルチメディアコントローラがインストール出来ない 
To:  pml@ann.co.jp
Message-Id:  <201401240434.s0O4YKh1001397@ns.ann.co.jp>
X-Mail-Count: 01895

名前: Lizzy BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg513133#513133
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=513133&ope=v
--
メーカー名:DELL デル 
OS名:WindowsVista 
パソコン名:Inspiron 530
トラブル現象: 音声が出ない
--
先日、誤ってサウンドデバイスを削除してしまったようで、音声が出なくなってしまいました。
デバイスマネージャを確認したところ、マルチメディアコントローラの欄に警告がついており、
プロパティを参照したところ、「全般」タブの「デバイスの状態」に以下のメッセージが表示されていました。

このデバイスのドライバがインストールされていません。 (コード 28)
指定されたファイルが見つかりません。
このデバイスのドライバを再インストールするには、[ドライバの再インストール] をクリックしてください。

上記のボタンから再インストールをクリックし、
「自動的に更新されたドライバ ソフトウェアを検索します」
なる項目をクリックすると、

 オンラインでソフトウェアを検索しています...

→ドライバ ソフトウェアをインストールしています...

→デバイスのドライバ ソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。
 
 デバイス用のドライバ ソフトウェアが見つかりましたが、このドライバのインストール時に
 エラーが発生しました。
 
 GV-DTV030

 指定されたファイルが見つかりません。

 デバイスの製造元がわかっている場合は、その Web サイトのサポート セクションでドライ
 バ ソフトウェアを検索してください。

と表示され、インストールが中断されてしまいました。

それならば…と、DellのHPからGV-DTV030と思われるファイル
ttp://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails?driverId=V0XKY&amp;fileId=2731125073
をダウンロードし、展開したのち実行。
GV-DTV030 driver installerが起動し、自動的にインストールが始まりましたが、次のような結果に。

デバイス ドライバのインストール ウィザードを完了できません

デバイスのためのソフトウェアをインストールしているときに、エラーが発生しました。
詳細については、[状態]カラムを参照してください。

このウィザードを再実行するとエラーを解消できる場合があります。エラーが引き
続き発生する場合は、デバイスの製造元に問い合わせてください。

ドライバ名|状態
I-O DATA DEVICE, INC.(PhilMAS) MEDIA (03/28/2008 7.2.10.1) |インストールできませんでした

何度か再試行してみましたが、同様の結果にしかならず。
エラー内容もわからず、手詰まりになってしまいました。

冗長な説明になってしまい申し訳ありません。
何かしらの方策は無いでしょうか…。
--
== 掲示板URL: http://pasokoma.jp/bbs ==
   配信の停止: http://pasokoma.jp/taikai
   本メールマガジンへの返信はなさらないで下さい
== 投稿はパソコン困りごと掲示板でお願い致します ===