名前: naokita(初) BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg513842#513853
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=513853&ope=v
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kimiさんは No.513846「Re:iphone5SのテザリングでRealPlayerのログラムをダ」で書きました。
土日でいろいろ分かった結果を報告します。
>ダウンロードできないのはプログラムファイルだけですか？
>データファイルもですか？
Vectorのフリーソフト（ｚｉｐ形式）は問題なくダウンロード出来ました。
感じから言うとセキュリティーがしっかりしたホームページからリンクされた
ファイルにアクセスが出来ないようです。
RealPlayerの場合「jp.real.com検索中」の表示が続きタイムアウトのエラー表示と
なります。
>
>>ドコモのコールセンターに相談した時に、コールセンターにある同じ環境で試して
>>もらったところ、同じような症状が再現し、固定回線では問題なくダウンロード出
>>来ました。
>
>貴方の症状が、ドコモコールセンターでも再現されたのですね。
>ドコモのWebページに「ご注意事項」としてある、次の記述が気になりました。
>https://www.nttdocomo.co.jp/service/func_tool/tethering/notice/
>
>「テザリングを有効にした状態では、一部のspモードのサービス・機能がご利用できません。」
>
>「テザリングを利用してインターネットに接続した場合、ご利用の環境によっては外部機器においてアプリケーション（ブラウジング・ゲームなど）が正常に動作しない場合があります。」
>
>Appleのiphoneのせい、というよりも、ドコモが提供しているテザリング機能の、何らかの制限に引っかかっているような気がします。
>
>>ドコモでは原因がわからず、相談はＡｐｐｌｅコールセンターへとの
>>ことでした。
>>仕事の関係でまだＡｐｐｌｅへの相談は出来ていません。ただ以前、別件で相談した
>>時にはＷＩＮＤＯＷＳの操作は対応出来ないという回答でしたので、解決できる
>>可能性はかなり低いと思われます。
>
>AppleにWindowsの説明を求めるのは無理でしょう。（OSが異なります。）
>OSの違いを乗り越えて、Windowsマシンのテザリングができるサービスを提供しているのはドコモなので、
>ドコモが責任を持って解決すべき障害だと思います。
>Appleの技術情報が必要なら、ドコモからAppleに聞いてもらうべきだと考えます。
Appleに調べてもらったところＡＵ、ソフトバンクでも同症状が出ていてキャリアの
問題というよりiphone5S自体の問題のように思われます。Appleではテザリングが出来れば
正常ということでそれ以上はサポートしてもらえませんでした。
ドコモにその内容で改善できないかAppleの技術と相談してもらうように頼んだのですが、
対応出来ないと断られました。
まだ購入して8か月なので。月々サポートが終わる16か月後まで機種変更も出来ません
（2年経つ前機種交換すると高額負担となります。）にドコモにクレーム言っても相手
にしてもらえそうもなく、このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
これがモバイルルータだったらとんでもない欠陥品だと思うのですが。
何かいい方法はないでしょうか。
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