名前: ruru-PC不慣れ BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg514407#514407
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=514407&ope=v
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メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows8.1
パソコン名：LaVie LS700
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：無線LAN MusenLAN
ソフト関連： broadcom 802.11ac Network Adapter
使用回線：光
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先日、いつも接続していたwifiに接続した状態でInternet Exploreを
起動したのですが、省電力モードにしていたせいかwifiに制限がかかり、
仕方なく電源オプションを高パフォーマンスに切り替えてIEから
トラブルシューティングし、制限の解除を試みたところ、
ネットワークアダプターがリセットされ、以降イーサネットの接続のアイコンしか
表示されなくなりました。
コントロールパネルから確認してもBluetoothとイーサネットしかネットワークに
選べない状態でした。
前までは再起動するとまたwifiに接続できたのですが、何度再起動しても
接続されなかったので、ルーターからかなり近距離で再起動しましたが効果はなく、
仕方なくシステムを二日前程度のポイントに復元を試みたところ
Critical Process Diedが表示され再起動というのを２、３回繰り返し、
なんとか復元し終わりましたが効果は無し。
デバイスマネージャーからネットワークアダプタを確認したところ、Bluetoothデバイスが２つ、
Realtek PCIe GBE Family Controller と Broadcom 802.11ac Network Adapter #2
が入っていてそのうちBroadcomだけがコード10で停止しています。
ドライバの更新を確認しましたが最新のもので更新はなく、Windows updateも問題なしでした。
アンインストールして再起動すると再インストールされるから治ることがあると聞き、
やってみましたが見事に消えたままでした。
仕方なく再びシステムを復元し(復元を取消?)今コード10で停止しているBroadcomが
入っている状態です。
余計な操作をして悪化させてしまったようなきもしますが、
とりあえずどうしたらwifiに繋がるでしょうか…?
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