Date:  Wed, 29 Jul 2015 18:02:15 +0900
From:  no@ann.co.jp
Subject:  [pasml 03836] 過負荷時の PC の異常終了とそれに伴う PC ・ウィルスバスターの不起動など 
To:  pml@ann.co.jp
Message-Id:  <201507290902.t6T92Fmk010065@ns.ann.co.jp>
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名前: 秋(初) BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg515080#515080
携帯:http://pasokoma.jp/m?num=515080&ope=v
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メーカー名: iiyama
OS名:Windows7 
パソコン名:KDMi353TG-E24A
ソフト関連: ウィルスバスタークラウド
使用回線:光 
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初めまして

主な異常は表題の通りです
よくChromeで動画を見ながら同時にゲームをするなどするのですが
ここ二三日はそれを30分程度続けていると重くなるなどの予兆なくPCが突然切れてしまいます
この症状の後、時間を置いて起動してもwindowsのロゴの後に画面が黒くなりっぱなしで
F8→正常に起動できた時の設定で起動をしないと起動しません
またPCを起動するとスタートアップするはずのウィルスバスタークラウドが起動しなくなってしまいます

それぞれ詳細を書いていきます
動画はニコニコ動画、ゲームはフラッシュ製のものが主です
フラッシュの脆弱性のニュースの後はしばらく控えてブラウザとともに最新のアップデートをしました
異常終了の時に特にファンの異常な音や画面が重くなるなどの兆候はなく突然消えて再起動します
その状態から普通に何もしないで起動しようとするとロゴの後で止まってしまいます
ただし一度前述の起動をするとまた異常終了するまでは普通に起動出来るようになります
上記のような過負荷をかけなければ数時間程度操作をしても症状は表れませんでした

ウィルスバスターの挙動ですがスタートアップだけでなくそもそも起動しません
ショートカットからもその元のEXEファイルからもエラー表示含め何の反応もなくなってしまいます
再インストールすれば動くようになるのですが再び異常終了するとやはり動かなくなります
他に動かなくなっているプログラムがあるかは確認できません
少なくとも他のスタートアップは正常に動作しますしエクスプローラーやブラウザの起動は問題なくできます

他にも慢性的な症状としてメモリ診断をすると途中でブラックアウトします
1/2が100%になった後、全体の50%を過ぎた後で何も反応しなくなります
またOSのDVDを入れると
c:\windows\configsetroot\files\メーカー名等.wim
が存在しないとしてエラーになります
ちなみにwindows下を確認しましたがそもそもconfigsetrootというフォルダは見つかりませんでした
もちろん削除した覚えはありません

素人なのでそれぞれの症状が関係あるか分かりません
タイトルになってる症状は関連があると思われますが慢性的な症状の方はそれを改善しようとして発覚したものです
ですからもしかしたら以前からその状態になってたのかもしれません
症状を検索すると一部は熱暴走が原因とするものの気がしますがそうでないような症状もあり対応に困っています
一応再インストール後のウィルスバスターで検索をかけても何も引っかかりませんでした
以上の症状に何かしら心当たりがあればその原因と対処法をお教えいただきたいと思います
よろしくお願いします
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