名前: つくし-PC初心者 BBSから
質問:http://pasokoma.jp/51/lg515595#515595
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メーカー名：DELL デル
OS名：Windows7
パソコン名：Optiplex780
トラブル現象：インターネット全般その他 システムイメージの作成やバックアップが失敗
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コントロールパネル⇒バックアップと復元⇒バックアップから
システムイメージの作成を押すと以下のようなエラーが表示されます。
◆このコンピューターにバックアップデバイスが見つかりませんでした。
次のことが原因である可能性があります。
ボリュームシャドウコピーサービスコンポーネントで予期しないエラーが発生しました。
詳細はアプリケーションイベントログを確認してください（0x80042302)
windowsバックアップを終了して再試行してください。
また、上記のエラーを調べてみたら
タスクマネージャーの起動⇒サービスの一覧で
・Microsoft Software Shadow Copy Provider
・Volume Shadow Copy
この２つの状態を【開始】、スタートアップの種類を【手動】にすると
直った人もいると書かれていたので、それらを試してから
再度システムイメージの作成を試したのですが同じエラーが出てしまいました。
さらに、バックアップと復元内にある、今すぐバックアップを押しても
以下のようなエラーが出ます。
◆シャドウコピーを作成できませんでした。
詳細についてはVSSおよびSPPのアプリケーションイベントログを確認してください。
詳細：ボリュームシャドウコピーサービスコンポーネントで
予期しないエラーが発生しました。
詳細はアプリケーションイベントログを確認してください。
ちなみに、バックアップは外付けのロジテック製のHDDにとっていて
前回は失敗せずにできました。
windows updateで更新をしてからこのエラーが出るようになった気がするのですが
何か関係があるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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